Como monitorar o entregador?

No Portal do Parceiro, clique na opção Pedidos, depois em Rastreamento.

Para conseguir monitorar o entregador é importante que a permissão de localização do aplicativo Chama Entregador esteja ativada. Isso é necessário porque o GPS do celular é usado para indicar a localização do entregador no Portal do Parceiro e no aplicativo Chama para os clientes.

Entrando na página de Rastreamento você vai ver um mapa e a lista de entregadores ao lado direito. Lá você pode ver tanto os que estão online quando os offline. É só clicar no entregador desejado para ver mais detalhes.

Caso você não veja entregadores nessa lista, é necessário ir para a página de Entregadores e criar pelo menos um. Não vendo as opções das páginas de Rastreamento e Entregadores, entre em contato com o seu representante responsável pedindo para fazer parte do aplicativo Chama entregador.

Quando o entregador é selecionado na pagina de Rastreamento, é possível ver:

• O status do entregador: online/offline;
• Todos os pedidos atendidos por este entregador no dia, incluindo os que estão em andamento;
• A localização do consumidor;
• A trajetória do entregador até o consumidor.