Vamos lá! Nós do Chama estamos aqui para simplificar o seu dia a dia e ajudar no que for preciso! Veja como é simples monitorar o entregador no aplicativo Chama Entregador:
No Portal do Parceiro, clique na opção Pedidos, depois em Rastreamento.
Para conseguir monitorar o entregador é importante que a permissão de localização do aplicativo Chama Entregador esteja ativada. Isso é necessário porque o GPS do celular é usado para indicar a localização do entregador no Portal do Parceiro e no aplicativo Chama para os clientes.
Entrando na página de Rastreamento você vai ver um mapa e a lista de entregadores ao lado direito. Lá você pode ver tanto os que estão online quando os offline. É só clicar no entregador desejado para ver mais detalhes.
Caso você não veja entregadores nessa lista, é necessário ir para a página de Entregadores e criar pelo menos um. Não vendo as opções das páginas de Rastreamento e Entregadores, entre em contato com o seu representante responsável pedindo para fazer parte do aplicativo Chama entregador.
Quando o entregador é selecionado na pagina de Rastreamento, é possível ver:
- O status do entregador: online/offline;
- Todos os pedidos atendidos por este entregador no dia, incluindo os que estão em andamento;
- A localização do consumidor;
- A trajetória do entregador até o consumidor.
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